Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Aletra

PT. Aletra Mobil Nusantara berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan data pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami di https://aletra.id

1. 1.

   Informasi yang Kami Kumpulkan

   • Nama lengkap
   • Alamat email
   • Nomor telepon
   • Alamat tempat tinggal
   • Informasi kendaraan yang diminati
   • Lokasi geografis (melalui browser/GPS)
   • Informasi perangkat dan browser
   • Alamat IP dan aktivitas selama menggunakan situs
   • Data dari formulir seperti “Test Drive”, “Hubungi Kami”, dll.
2. 2.

   Cara Kami Mengumpulkan Data

   • Formulir yang Anda isi di situs kami
   • Cookies dan teknologi pelacakan lainnya
   • Integrasi dengan pihak ketiga seperti Google Analytics, Meta Pixel, dll
   • Komunikasi email atau kontak langsung dengan tim Aletra
3. 3.

   Tujuan Penggunaan Informasi

   • Memproses permintaan test drive, konsultasi, atau pembelian
   • Mengirimkan informasi terkait produk, promo, atau layanan kami
   • Meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami
   • Melakukan analisis internal dan pengembangan produk
   • Memastikan kepatuhan hukum dan kebijakan internal
   • Menyampaikan data kepada dealer resmi atau mitra terkait
4. 4.

   Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

   • Dealer resmi Aletra untuk keperluan lanjutan
   • Mitra pembiayaan atau leasing (jika Anda memberikan persetujuan)
   • Vendor teknologi atau pemasaran yang bekerja atas nama kami
   • Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
   • Kami tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
5. 5.

   Cookie

   • Mengingat preferensi pengguna
   • Mengukur performa situs
   • Menyediakan konten yang relevan
   • Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsi tertentu dari situs.
6. 6.

   Keamanan Informasi

   Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah.

7. 7.

   Penyimpanan dan Retensi Data

   Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan data tersebut, atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Setelah tidak diperlukan, data Anda akan kami hapus atau anonimisasi.

8. 8.

   Hak Anda sebagai Pengguna

   • Mengakses data pribadi Anda
   • Memperbaiki atau memperbarui informasi
   • Menarik persetujuan
   • Menghapus data pribadi
   • Mengajukan keluhan atas pengelolaan data Anda
   • Silakan hubungi kami untuk menggunakan hak-hak tersebut.
9. 9.

   Perubahan terhadap Kebijakan Ini

   Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui situs ini atau melalui email (jika relevan). Tanggal revisi akan selalu tercantum di bagian atas kebijakan ini.

10. 10.

    Kontak

    PT:

    PT. Aletra Mobil Nusantara

    Alamat:

    JL. Pluit Permai No.1 RT.9/RW.4, Pluit, Kec. Penjaringan, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14450

    Email:

    contact@aletra.id

    Telepon:

    +6285-777-272272

    Jam Operasional:

    Senin - Jumat (09.00 WIB - 17.00 WIB)